1. 착한 사람이 아니라 필요한 사람을 뽑아라 : 참모의 역할은 전문성을 갖추고 지휘관을 보좌하는 것으로서, 충성심은 참모의 필요요건이지 충분조건은 아님
2. 문제점을 지적하는 사람을 등용하라 : 간언은 기업과 CEO를 파멸로 이끌므로, 참모는 직언을 서슴지 말아야 함
3. 무서운 리더에겐 좋은 참모가 오지 않는다 : 두려움 없이 마음대로 이야기하고 좀 과하다 싶을 만큼 자유로운 분위기를 조성하는 것이 리더의 역할임
4. 조직 내부에 계파를 없애라 : 참모조직에 리더 외에 다른 사람이 영향력을 행사하면 조직의 기본질서가 무너지므로 참모조적에는 정치적 이해관계가 없어야 함
5. 한번 뽑았으면 오래 써라 : 참모가 자주 바뀌면 조직을 이끄는 철학이나 방향이 흔들리게 되어 제대로 일할 수 없기에, 신중하게 뽑되 한번 뽑았으면 오래 써야 함
출처 : 이코노미스트 2008.07.08
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